无数事例告诉我们，受欺凌者家长直接去找欺凌者家长算账的话，事情的处理效果往往最糟糕，这不能怪对方的家长不可理喻或者护犊子，而是由现实情况决定的。一般来说，受欺凌者家长直接找上门去可能面对三种情况：

第一种情况，欺凌者家长对孩子的欺凌事实完全不知情。

第二种情况，欺凌者家长对孩子的欺凌事实完全不在乎。

第三种情况，欺凌者家长完全不配合做自己孩子的教育工作。

从上面的分析我们可以看出，直接上门找欺凌者的家长算账是一种百害无一利的做法，当知道孩子受欺负后，家长最好的做法是找学校沟通，通过学校跟欺凌者的家长联系，三方坐在一起来解决。

有些家长知道自己的孩子在学校受欺负了之后会迁怒于学校，“我把孩子交到学校，学校没保护好，学校就该负责任”，当我们以这种观念与学校问通的时候，很可能会走入死胡同。

在校园欺凌中，老师和学校往往是最后的知情者，受欺陵者家长上来就指责学校“都是学校的错，没有人喜欢莫名其妙地受一通批评，家长上来就指责学校，会大大打击学校解决问题的积极性。

为真正地解决问题，家长必须端正对学校的态度；

第一，家长要信任学校。学校本身对任何孩子都没有恶意，它不会特意欺负哪个孩子，它的初衷是教育孩子、保护孩子，但是可能有一些小小的暇疵和失误，那也是人之常情，这不能动摇我们对学校的信任。

第二，家长要理解学校，而不是一味指责学校和老师不作为。要知道，吵架解决不了问题，而孩子期待着家长给他一个圆满的答案，家长千万不能因为自己的不恰当处理把孩子的学校生活搞砸了。

第三，学校是校园欺凌的调解人，而不是当事人。我们要明确，家长和学校是合作关系，而彼此信任是合作成功的基础，家长秉持以信任为基础的合作态度，才能让事件得到最好的解决。

受欺凌者的家长以良好的心态找到了学校，接下来的事情应该如何推进呢?

首先，家长要向学校客观、清楚地陈述事实。在表达方式上，家长最好选用文字表达的方式。文字表达与语言表达相比，逻辑性强，内容和细节会更清楚，这种方式能避免家长丧失理智。

其次，家长跟学校反映完情况了，也达成一定的共识了，接下来，给学校时间去处理。家长可以在一段时间后，通过电话或者直接到学校的方式，和班主任及事件具体的负责人沟通了解情况。

总之，家长在配合学校采取行动的时候，要做到彬彬有礼、循循善诱、有理有据、情理交融。只有这样，才能促进学校在现行的框架和制度允许的范围内，以最快的速度妥善解决这件事情，还被欺凌的孩子和家长一个公道。

在处理孩子的欺凌事件时，受欺凌者如果能够第一时间听到欺凌他的人的道歉，这对于他整个身心的调整和安抚有巨大的作用。大家才有机会静下心来协商解决。

欺凌者家长应第一时间做好两件事：

第一，带着孩子跟老师一起到受欺凌者的家里去，向孩子表示歉意。孩子犯错，家长作为监护人，是要承担最大的责任的。

第二，欺凌者家长通过老师这个重要的中间人，和对方去协商怎么处理，怎样向对方道歉，怎样弥补给对方造成的损失，包括经济上的和精神上的。在后续处理的过程中，欺凌者家长不能大包大揽，而是全程让孩子参与其中，让孩子亲身体验他的行为带来的后果，这对孩子是一次难得的教育机会。这样做，孩子才会有更深的感触，才会印象深刻。

校园欺凌发生在学校或者学校周边，学校有责任知道事情的来龙去脉，更有责任保护好每个孩子，所以我们处理校园欺凌的时候，一定要争取到学校最大限度的合作，同学校共同面对校园欺凌事件。